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男子花费27万买小车频出故障 疑4S店维修问题

发稿时间:2015-11-30 17:28:35 来源:taihainet.com 中国青年网

台海网11月30日讯 据海峡都市报报道 “车子买了三四年,半轴零件换了五六次。”福州李先生拨打海都热线95060反映,自己一个月前在福州白湖亭斯巴鲁4S店维修车辆后,车子变速箱和发动机先后出问题,而数年来半轴零件多次更换,他质疑4S店维修导致车辆故障频发。而4S店表示,车主对车辆的保养并不到位,车辆故障和维修没有关系,建议车主做鉴定。

李先生说,自己2011年在福州白湖亭斯巴鲁4S店,花费27万多元购买了一辆斯巴鲁森林人小车。然而,车子几年来却是问题不断。

“半轴更换都有五六次了。”李先生说,每次半轴坏掉,自己都开到这家4S店维修,一个月前换完半轴后,最近又坏了,而这次在维修时,发现半轴竟然卡在变速箱里面,最终变速箱维修花了两万多元。原本以为可以修好了,没想把车子开到高速上后,路途中发动机发出爆炸般声响,并亮出了故障灯,最终不得不叫来拖车拖走。为此,他要求4S店赔偿自己的损失。

远翔斯巴鲁4S店相关负责人欧阳先生前日解释称,李先生在2012年车子过保修期后,曾经维修了一次半轴,当时店里还和李先生分摊了费用。而2013年车子又更换了左半轴,2015年更换了右半轴。

欧阳先生称,最近一次车子变速箱出问题,是因为差速器被变速箱咬住了,而这很可能跟车主平常的使用操作有关系。

“车子开了20多万公里,而且过保后的很多保养都不是在我们4S店做的,现在出问题了,却说是我们维修的问题,明显也不合理。”欧阳先生昨日表示,4S店在维修方面并没有过错,车主在使用和保养方面都做得不是很到位,并建议车主去找维修师傅鉴定车辆故障是否和4S店维修相关联,“如果鉴定确实是我们维修导致的故障,我们也会愿意赔偿”。

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