首页|新闻|图片|评论|共青团|娱乐|时尚|财经|军事|体育|创业就业|高校|健康|发现|视频|游戏|汽车|青春励志
未标题-111111.jpg
新闻热线:010-57380533   投稿邮箱
当前位置 >> 首页 >> 新闻 >> 正文

北京奔驰李宏鹏:新《办法》不是品牌终结者

发稿时间:2017-04-25 09:38:02 来源: 北京晨报 中国青年网

  专访北京奔驰销售高级执行副总裁李宏鹏

  主管经销商网络的北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏在接受北京晨报记者专访时表示,新《汽车销售管理办法》不是经销商品牌授权终结者,而是通过这个法规的实施,让整个品牌授权经营模式继续健康地发展下去,并使广大的消费者成为最终的受益者。今年北京奔驰将通过经销商全网展厅升级、网络布局升级、客户体验升级、运营支持升级四个方面为客户提供最佳服务体验,与经销商实现“合则赢”。

  今年第一季度,奔驰在华销量超过15万辆(含smart、V级车),同比增长37%。这是奔驰在华豪华车市场迄今为止取得的最佳季度表现,并暂列中国豪华车市场销量第一。奔驰一季度夺冠豪华车市并非偶然,豪华车市场早已过了单凭产品说话的年代,最终比拼的是产品之外的一切。众所周知,奔驰近年来在华的逐渐胜出,赢在与经销商的“鱼水关系”上。

  李宏鹏告诉北京晨报记者,大概在2000年以后,欧盟首先打破了传统意义上的汽车品牌授权模式,任何有资质的经营场所都可以申请销售汽车,厂家无权阻拦这些场所去销售自己的产品。但直到今天,欧美成熟市场仍采用品牌授权制的模式。“这是因为授权制仍有很多正面积极的优势,其中包括对服务品质的保障。”李宏鹏举了一个例子来说明,如果经营场所的销售人员没有经过系统的培训,如何向消费者解释这个产品,如何保证向消费者提供好的服务?如果没有了这样的经销商网络体系,如何来对这些车辆产品未来的售后服务负责?而汽车品牌授权专营的模式真正地保证服务品质,从产品销售到售后服务质量,其中包括产品保修以及其他衍生服务等。

  未来在新的管理办法的指导下,李宏鹏表示,奔驰将继续加强与经销商合作伙伴之间的定期而开放的沟通,继续稳固互信关系,并通过完善的培训体系为经销商提供培训与咨询支持,并使广大的消费者成为最终的受益者。

  北京晨报记者 和玲

责任编辑:张丽艳

关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 人才招聘 | 违法和不良信息举报    Youth.cn. 请发送qnb至10658000 订阅中国青年手机报

24小时违法和不良信息举报电话:010-57380720

共青团中央主办 共青团中央网络影视中心承办 版权所有:中国青年网  
信息网络传播视听节目许可证0105108号 京ICP备11020872号-17 京公网安备110105007246