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郑州汽车后市场硝烟渐浓

发稿时间:2018-05-10 00:00:00 来源: 大河报 中国青年网

  近日,有消费者向本报反映,他们购买呱呱洗车卡后,已经无法联系其上门洗车。

  记者调查发现,包括郑州在内,全国的呱呱洗车大多进入停业状态。

  而且不光是呱呱洗车一家,曾经风光一时的汽车O2O行业,在2018年已经进入“大面积阵亡”的状态。

  而在线下,郑州的汽车后市场服务似乎风光正好。

  为什么汽车O2O企业纷纷倒闭?郑州的汽车后市场行业又将有什么新变化呢?

  现状:郑州已经无法使用呱呱洗车

  “我的呱呱洗车卡从去年11月份就不能用了。”郑州市民薛先生告诉记者,他充值办理了呱呱洗车的洗车卡,但是从去年11月份至今,不但无法联系到上门洗车,连公司电话都打不通了。

  薛先生告诉记者,从2016年开始,他就经常使用“呱呱洗车”APP洗车。去年11月份开始,他再想叫人洗车,却无法成功。“下单之后没有人接单,好不容易有人接单,却收不到验证码,无法正常使用,现在官网也上不去了。”

  5月8日,记者来到位于英协广场的呱呱洗车郑州分公司,发现这里早已搬空,大厦保安说,这家公司在春节前后就已经搬走。

  由于官网已经不能正常访问,记者打开呱呱洗车百度贴吧,发现大量用户发布的维权帖,范围涵盖北京、郑州、济南、成都、石家庄等地。

  根据贴吧的帖子,记者进入一个名为“呱呱洗车维权群”的微信群,群内的用户表示,他们充值到呱呱洗车的钱至今无法退还,也不知道该找谁负责。

  记者随后又以用户身份咨询了河南省工商局的工作人员,得到的信息是:该公司在2017年就已经向工商部门申请歇业,该工作人员表示,工商局没有权力强制“呱呱洗车”退款,只能把“呱呱洗车”列入黑名单。

  河南春屹律师事务所律师望开源表示,呱呱洗车已经申请破产,按照规定,破产清算程序结束后,要先清偿完破产费用和公益债务后,消费者的洗车款才可能要回。“现在唯一的办法是消费者集体向法院提起诉讼,进行债权申报”。□大河报·大河客户端记者祁驿

责任编辑:张丽艳

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