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修车期间可以申请代步车

发稿时间:2019-08-15 09:24:00 来源:大河报 中国青年网

  □大河报·大河客户端记者祁驿

  近期河南的暴雨,让需要维修的车辆突然增多,加上近期厂家的车辆召回增多,在车辆维修期间,车主的日常出行难免会受到影响,是申请代步用车,还是有其他方法呢?

  修车增多,车主无车用

  郑州市民李先生最近有点烦,月初的大雨让他的车泡水,这几天又赶上了车辆召回。“这都到月中了,我的车还没修出来,而且还要召回接着修。”李先生说,这段时间一直没车可用,只能天天打车。

  有朋友给李先生提议说,可以向店里申请代步用车,李先生抱着试一试的心态与4S店进行协商,还真的有一辆代步用车可以使用。

  虽然李先生顺利申请到了代步用车,但4S店的负责人表示,也不是所有客户都能有这种待遇,尤其是接下来的车辆召回过程中,店里恐怕就不能提供代步用车了。“召回一般都量大,4S店也没那么多车去提供啊。”该负责人表示,最近全国召回的车辆据说有70万辆,“如果每个车主都要提供代步用车的话,那全国的4S店也没有这么多车”。因此,一般情况下,4S店都是选择加班加点,争取在两个小时之内完成召回维修。

  也有部分品牌选择进行交通补贴,广汽丰田鑫宝店的负责人介绍说,今年年初丰田CH-R曾经召回,当时厂家给出的解决方案是延长变速箱质保一年,在车辆召回期间给客户造成的损失作出的补偿是:每天500元的交通补助,上限是60天。

  现在申请,需要注意什么?

  面临近期维修量增多,以及8月底即将到来的车辆召回维修潮,4S店的工作人员表示,车主可以提前申请代步车,现在郑州大部分4S店都有代步车配额,一般在3~5辆左右。

  申请代步车的步骤并不复杂,客户提出要求后,4S店会拿出代步车申请使用协议,客户检查协议无误后签字,再检查一下车辆情况,在使用代步车期间,如果发生交通事故或者违章,所造成的损失均由客户承担。

  另外,目前在河南,已有保险机构推出“出险代步车服务”,就是在你车出险又没车开的期间,给你提供代步车,解决没车开的难题,不过里程等方面有所限制。

责任编辑:张丽艳
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