8月19日,沙龙汽车全球首家城市展厅——沙龙机甲壹号店(成都SAR Space)在成都银泰中心in99正式开业,并同步官宣开启沙龙三大管家服务体系,此举标志着沙龙汽车已迈出完成渠道直营建设的重要一步。
据悉,“SAR”清晰地展示了“智能革命+新能源革命”的双重变革时代下,沙龙在机甲科技品类新赛道上的探索方向。S即Soul,代表人类,寓意新时代下人类灵魂对于世界的无限畅想;A承载了沙龙品牌终极追求的科技(Al)、未来(Ahead)、伙伴(Associate)三大核心价值;R为Relationship,意为共生关系。
截至目前,沙龙汽车已在北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、成都、西安八地完成销售公司注册。除成都SAR Space外,其他城市将于今年底前陆续开业。未来,沙龙汽车还将在全国范围内铺设超100家体验中心与城市展厅,覆盖豪华BEV市场占比超95%的城市。
(沙龙机甲龙)
据了解,沙龙三大管家服务体系包括AI管家、云端管家、超级管家。其中,AI管家将在24小时全面值守,防患车辆故障于未然;云端管家将在线帮助用户解决用车问题,省时省心,高效无忧;超级管家是用户需求的快速直联通道,由沙龙汽车高管团队组成。
在超级管家中,沙龙汽车CEO文飞将化身“情绪管家”,随时与用户沟通互动,为用户排忧解难;沙龙汽车CTO杨艳青被任命为“产品管家”,沙龙汽车CMO周文则出任“服务管家”,全方位解决车主的产品问题和服务诉求。沙龙三大管家服务体系的建立将为用户带来更加极致的产品体验和超预期的服务。
惊喜不止于此。当天,“沙龙汽车”APP正式开启公测,为用户和粉丝提供一站式管家服务。在这里,用户不仅能化身潮酷“机师”订购属于自己的机甲座驾,还能结交志同道合的机友,共创“机甲元宇宙”。在2022成都国际车展期间,沙龙汽车首款产品——机甲龙的全球限量版和量产版也将有新消息释放,更有神秘新车型登场亮相。
开业活动上,沙龙汽车CMO周文表示,“每一个沙龙城市展厅都不仅是一家‘店’,还是机友们专属的机甲文化基地、奢享社交空间,更是思想激荡的沙龙、情感休憩的驿站、梦想交换的集市。同时,我们将对用户需求做全方位洞察,并提出一系列解决方案,为用户提供三大管家服务。”(文/王亮,沙龙汽车供图)