9月4日，2026天猫汽车行业增长大会在杭州阿里巴巴西溪园区举行。大会以"生态引领 向新增长"为主题，全面披露天猫汽车双十一作战蓝图。作为阿里汽车生态中承接"最后一公里"的服务平台，天猫养车在大会上联合天猫汽车正式启动"双11自营速爆计划"，并把覆盖全国累计3000余家门店与安装服务能力全面开放，向商家和消费者释放"确定性增长"的清晰信号。

　　一、从"卖商品"到"服务车主"，确定性成为行业共识

　　2026年上半年，乘用车市场零售同比下滑20%，行业净利润率降至3.4%，车市整体承压。但结构性机会同样显著：新能源新车渗透率达62.8%，二手车交易首次超过新车，3.7亿辆汽车保有量与平台2.2亿车主资产，推动行业重心加速从增量转向存量。天猫汽车行业总经理颜仲在大会上提出，"增长的底层逻辑已经从卖更多的商品，转向服务好现在已有的车主"。基于这一判断，整车"天猫甄选好车"、车品场景化运营、车后服务履约三条主线同步升级；长安启源Q05激光极智版上线即收获超4000笔订单、支付金额超2亿元，验证了确定性购销模式的号召力。交易确定之后，服务确定性成为下一块拼图——这正是天猫养车的主场。

　　二、"双11自营速爆计划"启动：确定性爆单、确定性履约

　　天猫汽车后市场业务负责人中瑾在大会现场宣布："今年双十一，天猫汽车联合天猫养车推出自营速爆计划，确定性爆单。"

　　该计划面向汽车用品、汽车后市场、二轮出行商家开放官方招商，优先招募价格有竞争力、利润有空间、全网热销的爆款供给，全额补贴、全域流量、精准营销三大资源同步到位。合作模式上，定制包销、经销、一件代发三种模式供不同类型商家按需选择。中瑾同时公布了平台的四大权益："高额补贴、流量加权、精准用户、累计3000家天猫养车门店线下联合推广。叠加"领航计划"三大赛道与15项惠商政策、亿级流量及现金投入，商家在双十一得到的将是一次可预期的爆发，而非不确定的赌注。

　　三、安装服务：把"最后一公里"做成增长引擎

　　“服务保障成为核心购买驱动力。”中瑾在分享车后市场策略时如是说。数据显示，挂载安装服务的商品转化率明显高于未挂载商品，GMV增速也更快，增长空间巨大。天猫养车此次全面开放服务履约能力：商品详情页提供"到店安装"与"无需安装"双选项，已接入3000家门店承接履约；"附近门店"模式支持用户3公里内就近选店购买保养套餐、凭电子凭证完成履约，机油、滤芯等品类被整合为标准化服务商品。同时，装坏包赔、品牌质保、免费安装、极速上门四大特色服务上线，其中极速上门蓄电池可实现最快28分钟，适配即时消费场景。

　　四、生态位：阿里汽车生态的服务履约底座

　　本次大会上，天猫汽车完成整车、车品、车后三大业务的能力升级，天猫养车则以累计3000余家线下门店和本地化服务网络，补齐从线上交易到线下服务的闭环。对商家而言，双十一收获的不只是订单，还有可交付的服务承诺；对车主而言，收获的不只是好价格，还有家门口的服务确定性。

　　随着双十一"9月蓄水、10月爆发、11月冲刺"的节奏展开，天猫养车正以服务履约底座的角色，与天猫汽车及广大商家一起，把流量转化为体验、把体验沉淀为复购，为汽车后市场探索一条确定性增长的新路径。（*文中引用数据均来自PPT及官方招商海报）