为持续优化海南自贸港汽车消费环境，提振大宗消费市场活力，2026年海南省“诚信兴商宣传月”期间，海南聚焦汽车流通消费关键领域，围绕规范经营、透明消费、售后维保、惠民展销多维度发力，通过强化行业信用监管、规范展销经营秩序、下沉惠民促消费活动等，擦亮海南汽车消费“诚信名片”，让群众购车更安心、市场发展更有序。

　　作为扩内需、稳消费的重要板块，近年来，海南持续深化汽车流通领域信用体系建设，全省落实汽车经销商信用评级与分级分类管理，归集企业经营、售后履约、消费投诉等信用信息，树立“守信受益、失信受限”的行业导向。

　　针对汽车销售、金融贷款、售后维保等痛点，海南持续推进行业自律，倡导价格透明、收费清晰、合同规范，严查虚假宣传、捆绑消费、隐性收费等乱象，并通过常态化合规培训，提升从业人员诚信服务水平。

　　依托“诚信兴商宣传月”，海南将信用建设与汽车促消费深度融合，创新落地“信易+汽车消费”场景，把企业信用状况作为参展重要准入条件。在汽车“五进”、汽车下乡、商圈车展等惠民活动中，遴选信用好、口碑优的经销商参展，对存在失信、投诉集中情况的企业予以限制，以诚信规范护航车市提质扩容。

　　“海南持续把诚信规范贯穿汽车展销全流程，就是要让市民在家门口就能享受到透明、靠谱、有保障的购车服务。”海南省汽车流通行业协会秘书长张燕表示，目前海南官方汽车展销活动已全面执行标准化诚信经营规范，在价格、合同、售后三大关键环节实现服务标准提档升级。

　　目前，各展销点位已实现明码标价全覆盖，车价优惠、政府补贴、金融装潢等收费逐项公示，杜绝虚假优惠与隐性消费。同时，统一规范销售合同，细化车型配置、交车周期、价款明细及权责划分，明确“定金”“订金”的区别，将新能源三电质保纳入合同约定，杜绝空白合同、口头承诺等不规范行为。展销现场同步公示三包服务与售后保障信息，设立消费调解点位，搭建政企协三方联动机制，化解购车纠纷，并通过动态信用台账对违规经营主体形成刚性约束。

　　在新车市场持续规范的同时，海南同步补齐二手车流通诚信短板，完善汽车消费信用体系。“海南二手车行业协会在海南省商务厅的指导下，针对性打造二手车流通信用场景，为入市车辆建立完整的数字化档案，实现‘一车一档、每车必检’，消费者可一键查询车辆维修记录、转让记录、车况信息。试点推行二手车商户动态信用档案，落实红黑名单激励约束机制，推广标准化交易合同，借鉴国内先进标准，加快完善适配海南自贸港的二手车行业经营规范，推动行业从粗放发展向规范守信转型。”海南省二手车行业协会会长尤世雄说。

　　一系列诚信促消费举措，激发了海南车市消费潜力。下沉式惠民展销打通了政策落地“最后一公里”，方便城乡群众就近看车、选车、购车，持续释放新车、二手车消费活力，全省汽车消费市场氛围持续升温。

　　下一步，海南持续深耕汽车流通领域信用建设，完善新车、二手车全链条信用监管体系，常态化开展合规培训与惠民展销活动，丰富“信易+汽车消费”场景应用，优化自贸港汽车消费营商环境，以诚信赋能消费升级，激活车市发展新动能。（陈爱花）